Contrat psychologique et engagement organisationnel: observations empiriques sur l'experience de la reciprocite dans le secteur tertiaire

Abstract

Le contrat psychologique est devenu ces dernières années une notion importante dans tout système de gestion des ressources humaines. Basée principalement sur une recension de données qualitatives, cette communication vise à identifier certains facteurs déterminant l’érosion du contrat psychologique et d’envisager ses impacts sur l’engagement organisationnel des employés par le prisme de leur interprétation situationnelle.